एयरलाइंस ऐसा करती हैं तो मुफ्त यात्रा: डीजीसीए का नया नियम जल्द

नई दिल्ली: जब आपने विमान में एक श्रेणी में यात्रा करने के लिए टिकट ले लिया
है.. क्या एयरलाइन ने आपकी भागीदारी के बिना उन्हें निम्न श्रेणी में
स्थानांतरित कर दिया है? अगर आप अभी से ऐसा करते हैं तो नागर विमानन
महानिदेशालय (डीजीसीए) एक नियम लाएगा कि आपकी यात्रा का पूरा खर्च संबंधित
कंपनी वहन करेगी। इसके अनुसार, यदि एयरलाइन किसी यात्री के उच्च श्रेणी के
टिकट को निम्न श्रेणी में स्थानांतरित करती है, तो टिकट की खरीद के समय यात्री
द्वारा करों सहित भुगतान की गई राशि का भुगतान उसे किया जाना चाहिए। इसके
अलावा, उन्हें निचली श्रेणी में मुफ्त यात्रा की सुविधा दी जानी चाहिए।”
डीजीसीए ने यह फैसला उन शिकायतों के मद्देनजर लिया है कि एयरलाइंस उनकी
भागीदारी और अनुमति के बिना उनके द्वारा लिए गए टिकटों को निचली श्रेणी में
स्थानांतरित कर रही हैं। प्रासंगिक व्यापार भागीदारों के साथ विचार-विमर्श के
बाद फरवरी में यह प्रावधान लागू होने की संभावना है।

अगर उड़ान रद्द हो गई तो क्या होगा? : यदि एयरलाइन उनकी उड़ान रद्द करने का
इरादा रखती है, तो उन्हें यात्रियों को 2 सप्ताह पहले सूचित करना होगा और
वैकल्पिक व्यवस्था करनी होगी। यात्रा के एक या दो सप्ताह के भीतर रद्द करने के
लिए वैकल्पिक उड़ान की व्यवस्था करने या टिकट वापस करने की आवश्यकता होगी। अगर
एयरलाइन कंपनी 24 घंटे से कम समय में फ्लाइट रद्द करती है तो यात्रियों को
अधिकतम 10 हजार रुपये का मुआवजा देना होगा। डीजीसीए ने इस बारे में जानकारी दी
है।